社区里建服务站实现“群众事，就近办”

　　本报讯 记者王卢莎报道 “真没想到，就近办在家门口就能办理营业执照，社区太方便了！服务”丹东市元宝区金山镇宗裕社区居民王先生高兴地说。站实众事王先生想在自家附近开洗衣店，现群前几日，就近办他到社区政务服务便民驿站“一站式”就办妥了相关业务，社区让他感受到了方便与快捷。服务

　　近年来，站实众事为切实解决企业、现群群众“办事难、就近办办事慢、社区办事繁”的服务问题，真正让企业、站实众事群众在家门口就能享受“就近办，现群少跑路”的便利服务，元宝区营商局持续推动政务服务中心综合窗口下沉，在元宝区5个街镇办事大厅各设置了1个政务服务驿站。2022年，元宝区营商局对政务服务驿站进行完善和升级，让便民服务窗口继续前移，在社区里增设了30个便民服务站的点位，让政务服务更进一步贴近群众，真正实现了“群众事，就近办”。

　　“不用再去市里，街道工作人员面对面就能给我解答，政府‘下沉服务’真是实实在在的好事。”在元宝区广济街道办事处，一位前来办理残疾证的居民满意地说。

　　走进政务服务驿站，可以看到，驿站以现有办事大厅为主要载体，配备电脑、扫描仪、打印机等办公设备,合理设置办事服务区、宣传区、等候区和连线解答区，同时打破部门和专业限制，进一步完善政务服务信息网络资源，围绕人社、住建、民政、残联、卫健、市场等高频便民事项，梳理出120个政务服务事项清单，方便、快捷地解决企业、群众的实际问题。

　　不仅如此，在社区增设的30个便民服务站点位，持续推行全区便民服务站的建设工作。目前，元宝区各街镇分别结合各点位实际，落实规范服务标准、机构运行、岗责权限和廉政防控建设，以标准化的建设模式，保证便民服务站网上代办服务和便民事项有序开展。

　　为方便群众和企业办事创业，驿站综合窗口的工作人员还可以提供帮办、代办或直接办理等服务，使企业和群众办事更加方便快捷，用数据的加码和政府的“辛苦指数”节省群众与企业办事的时间精力。

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