对“首月1元”的保险营销套路不能止于叫停

　　8月26日，首月1元北京银保监局官网公布《关于专项整治北京地区互联网保险营销宣传有关问题的保险通知》，其中明确，营销全面叫停保险公司、套路保险专业中介机构在京发布存在过度营销、止于诱导消费问题的叫停营销宣传广告，包括但不限于“首月1元”“1元升级”“免费赠险”“实物抽奖”等内容，首月1元以及存在广告标识不清晰、保险关闭按钮不显着、营销整屏诱导点击等问题的套路广告。

　　“首月1元可保600万元医疗保险”，止于不少消费者见此往往觉得捡到了大便宜，叫停于是首月1元欣然下单。殊不知“老鼠拉木锨，保险大头在后面”，营销“首月1元”只是个诱饵，实际上全年应交保费在扣除首月的1元之后，全部均摊到后面11个月，消费者并未得到任何优惠。

　　今年7月，有媒体曾刊发《“首月1元”保险有多坑？年自动“被扣费”将高达3145元》的报道，对这种套路予以曝光。互联网上，“1元保险如何退保”更成为一个搜索热词，排名靠前的“现身说法”短视频有数千个点赞。网友吐槽，“首月1元”保险营销的套路花样繁多，一些保险公司把广告引入共享单车、充电宝等消费场景，利用消费者的注意力“盲区”进行引流；有的将广告嵌入新闻网页中，由于标识不清晰，一些消费者尤其老年人很容易误点链接而被“自动投保”。

　　根据消费者权益保护法，经营者向消费者提供有关商品或服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。广告法也规定“广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者”。而“首月1元”的表述，极易令消费者产生误解，进而被误导消费。

　　事实上，互联网保险方面不乏相关规范。今年2月1日起实行的《互联网保险业务监管办法》明确要求，“开展互联网保险营销宣传活动应遵循清晰准确、通俗易懂、符合社会公序良俗的原则，不得进行不实陈述或误导性描述”。根据规定，互联网保险销售行为实行可回溯管理，保险机构需要对销售页面、销售过程进行记录和保存，使其可供查验。尽管如此，一些保险公司依然心存侥幸，“首月1元”套路仍在互联网保险中大行其道。

　　去年12月，银保监会消费者权益保护局曾就“首月0元”等欺骗投保人问题，对安心财险、轻松保经纪等多家保险公司予以通报，表示将严格依法依规进行处理，但至今未见有关后续处理的公开报道。对各地市场监管部门来说，只有加大执法力度，对相关营销套路露头就打、严惩不贷，才能以儆效尤，形成更大的震慑，避免更多消费者上当受骗。（张涛）

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