普洱新抚供电所所长杨光明：南网有情深 迷帝有“光明”

　　在普洱市墨江哈尼族自治县新抚镇，光明坐落着一座常年云雾环绕的普洱迷帝山，平均海拔高度1800米以上，新抚这里有着千亩古茶园、供电光明万亩烤烟种植基地，所所深迷还有乾隆年间留传下来的长杨百年迷帝茶。

　　随着火塘炒茶走向电制茶，南网春季迷帝茶的有情加工、秋季烤烟叶的光明烘烤，电制茶和电烤烟对供电质量的普洱要求越来越高，为保障客户用电，新抚以客户为中心的供电光明服务理念早已根植于每一个南方电网人的心中。

　　“南网有情深，所所深迷迷帝有‘光明’”，长杨说这话的南网是新抚镇忠义村大平田组的村民广树仁。8月的一天凌晨，刚睡下不久的 被一阵急促的电话铃声从睡梦中惊醒，电话那头传来了广树仁焦虑的声音：“光明啊，快帮帮我们，大平田组的烤烟房停电了，又下着大雨，如果不及时恢复供电，10窑烤烟就废了......”杨光明和同事们一起用最快的速度准备好安全工器具冒雨前行。 凌晨3点半，烤烟房恢复了供电，杨光明悬着的心才放了下来。

　　对于杨光明来说，保证新抚迷帝山的电力供应是他肩负的责任所在，不论工作到多晚，多累，只要有用电客户的求助电话，他都会用最快速度赶到现场。而他的手机号码也被大家亲切称为“电力110”。在他手机通话记录中，每一个客户的号码他如数家珍。客户说，他是个热心肠，不论大事小事，总是一帮到底；同事说，他是个工作狂，每天工作12小时以上，从不间断；妻子说，他热爱电力工作，理解支持是我唯一不变的选择；女儿说，我过生日爸爸都是在上班。他自己说：“我做了本职工作，应该的。”

　　杨光明在新抚供电所当所长的2年里，无论是电力故障和装表接电，还是供电区域内一万多居民、茶农和烟农的生产、生活用电的新装、维护、抢修工作，只要客户打电话来报修或咨询相关业务，他都会在最短的时间内赶到现场勘查，快捷地为客户办理各项业务。

　　从2018年开始，新抚供电所就由各片区的客户经理建立供电服务微信群，邀请片区客户加入，通过供电服务微信群及时收集客户的诉求，传递停复电信息和一些用电安全、节电等方面的知识。供电服务微信群不仅成为供电所服务客户的一个平台，同时客户在发现电力设施故障点、隐患的情况下，也会在群里反映，这样提高了故障排查的效率，形成了互利共建的平台。

　　在杨光明入职的9年间，他一路成长和一路蜕变，他常常说： “我只是一个普通的南网人，也没做出很大的成绩，保障客户用电是工作，更是责任。”谈到所取得的成绩，杨光明总是一笑而过，用他的方式守护着迷帝山的光明。

　　云南网记者 郭丽 通讯员 鲍莉 严媛

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